2017年07月23日

事前相談

我々葬儀社は普段から

『事前相談 受付中』とか

『家族葬ホール 見学受付』とか

式場に誘導するようなのぼりを立てています。

しかし、ご依頼になったお客さまから話しを聞くと

「前を通って家族葬ホールがあるのは知っていた」という事をよく耳にし、相談に来られていないこともしばしば。


しかしまぁよく考えてみると、事前相談なんてすすんでしたい人なんかいないですよね。

なんか死ぬのを待ってるみたいで相談に行けなかった。

うしろめたい気持ちになった。

当然ですね。

長く葬儀社に勤めているとそんな当たり前の事も見えなくなる。

怖い話しです。

事前相談に来られる方は勇気を振り絞ってお越しいただいているわけです。

「来にくい会館によくお越しいただきました。折角お越しいただいたわけですから、しっかりとご説明させて頂きます。」

事前相談対応はここからがスタートです。



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Posted by アスタサービス at 21:00 │K.F