アスタサービス　日々の想ゐ

同僚が、体調不良を訴え病院で検査をすると
手術が必要な病気でした。

明日、手術です。

先日まで、元気そうにみえ一緒に仕事を
していたのに、もしかしたらずっと我慢して
いたのかもしれません。
健康でいるのが当たり前だと、身近な人が
病気になるなんて想像もしていませんでした。

健康診断に行ったり、テレビで健康についての
話題を耳にした時は、何となく気をつけないとと、
思いますが結局のところ何もせずに過ごしています。

特に運動をするわけでもなく、病気とは無縁だと
勝手に思いこんでいました。

手術が無事に終わってまた一緒に仕事が
できるように祈っています。
そして・・・自分も少しは健康について考えたいと思います。  

今日、初七日を終え御寺様が
お式に参列するだけでも
顔みるだけでも供養になると
おっしゃられていました。
昨日、いとこの祖父が亡くなったと
母に電話があり私はお式に行くことが
できなかったのですが公休の日に
いとこのとこに行きお参りさせて頂こうと思います。少しでも供養になるようにさせて頂こうと思います。  

座布団に前後があることを知っていますか

今日テレビを見ていると
座布団には前後があると放送していました
縫い目がないところが座布団の前だそうです
縫い目を前にし相手に向ける
すなわち裂け目を相手に向けることは
縁を裂きたいなどの意味を含んでしまうそうです

普段何気なく置いている座布団に意味があるように
普段何気なく行っていること
置いてあるものにどのような意味があるのか

これからは物事が持っている意味を考えながら
行動していきたいと思います。  

あるお式で、ご年配の御家族様が
祭壇のお花を見て
｢素敵だわねぇ、綺麗なお花ねぇ、立派だわ。そう言えば薔薇が好きだったのよね｣
とおっしゃっていました

思えば
この仕事をするようになって、まだ短い期間ではありますが、お花を沢山見ています
毎日のようにお花を触っています
お花を供えられた故人様は、供えられる前とかなり印象が違って見えます
お花って、凄いなぁ
そう思って、休日に鉢植えのお花を買ってきました
上手く育って、私のお部屋も明るい印象になって欲しいものです  

本日、お手伝いさせていただいた故人様は、自宅で療養されており、お亡くなりになる数日前にご家族が相談に来られました。
ご依頼のお電話をいただきお伺いすると、皆さん笑顔で迎えてくださいました。打ち合わせに入らせていただいても、誰１人涙を流す方もはいません。親族すごく仲が良く暖かい家庭でした。
お通夜の最後にお寺様がお話されました。
その話の中で『ずっと自宅療養されており、みなさん悔いのない、見とり方をしていただけたのではないでしょうか？』と聞かれておりました。
そのお話を聞き親族様の、笑顔の意味が分かった気がしました。
  

日々お客様のお手伝いをさせて頂いている中で、

大変なお仕事ですね

と言われる事が多くあります。

ですが、一番大変なのは
大切なパートナー、御身内を
亡くされたお客様です。

業務として、お葬式のお手伝いを
するのは、誰だって出来ます。

私は、どれだけお客様が安心して
故人とお別れ出来るか、

それが大切だと思っています。

これからも精一杯、出来る限りの事を
させていただきます。
  

先日、霊柩車の中で喪主様から良いお話を聞かせていただきました。

御高齢の御夫婦で旦那様を亡くされた奥様とのお話です。

お若い頃の旦那様は、気が短くけんかばかりされていたそうです。
御子様達が成人して独立され、一番末っ子の御子様が独立された後、
奥様から
「これからは、二人っきり。
もうけんかはしないようにしましょうね。」
と約束されたそうです。
それからは、嫌な事があってもお互い我慢をし
約束通り、一度もけんかをした事はなかったそうです。

二人っきりになってからは、旦那様も時々は優しい言葉を
かけてくれるようになり、本当に幸せでした。と、涙されていました。
「つまらない話をしてしまってゴメンなさいね。
話し相手がいなくてついつい、おしゃべりしてしまいました。」と
おっしゃっていましたが、すごく良いお話を聞かせていただき
感動しました。これからも時々は、お話を聞かせていただきに
いきたいと思います。





  

お花を届けるにいくさいに
お宅を探す時近所のかたが
おられその度に挨拶をかわし
笑顔で返して下さりとても気持ちが
暖まります。お花を届けた時もすごく
喜んで頂けありがとうと何回も言って下さります。私もすごく嬉しくこれからもお客様の
笑顔を拝見できるように心掛けて行きたいとおもいます。  

先日、出かけようと歩いていると

「でかけるんか、行ってらっしゃい」

と全く見ず知らずの私に
お声をかけてくださる方がいました。
私は驚いたのと同時にとても心が温かくなりました。

一言で心を温かくできる言葉は
使い方を間違えてしまうと武器になってしまいます。

私も言葉の使い方を間違えず
お声をかけてくださった方のように
一言で心を温かくできるようになりたいと思います。  

笑顔って、伝染しますよね。
笑顔で迎えられると、こちらも笑顔に。

笑顔のキャッチボールこそが
世の中から争いごとを無くす、一番簡単なこと

ですが、やはり価値あるのは、最初に笑顔を投げかけた人ですね。


先に笑顔を投げかけた人の勝ち～～～


ところが私たちの仕事
むやみやたらに笑顔で接していると

おい！と言われてしまいますので
そこら辺が難しいところと言うか、、、心の笑顔でお迎えしたいと思います。

  

先日、外で清掃を行っていました
その日は暖かく、草むしりをしていると
下校途中の小学生が１人、私の近くで立ち止まりました
こんにちは、と挨拶をすると
いきなりしゃがんで、一緒に草むしりをしようとしてくれました
びっくりしましたが、とっても嬉しかったです
｢ありがとう、でも、お家でお母さん待ってるよ｣
と言うと、ばいばい！と帰って行きました

草むしりは、時々お声をかけていただくこともあります
｢春だね、暖かいね｣｢頑張ってね｣

それだけでも十分に嬉しいのですが、手が汚れるのも躊躇わずに手伝おうとするなんて、優しい子です
心も暖かくなった日でした

  

お式の最中、親族様同士話されてる場面をよく目にします。中には大きな声で話されている方もいらっしゃいます。
先日お手伝いさせていただいたお式の中でもいらっしゃいました。あまりに話する声が大きかったので『すいませんが少しの間だけ私語をつつしんでいただいてもいいですか？』と言わせていただきました。
お式の後、喪主様が『ありがとう。私が(喪主様)注意しようと思いましたが、年上だし、わざわざ来てくださってるので言えなかった事を、私の代わりに注意してくれた事、本当に感謝しています』と言ってくださいました。
これからも、何かとお忙しい喪主様にかわってお手伝いさせて頂こうと思います。
  

４月になり、入社して一年が経ちました。

何も知識のなかった一年前を
思い返してみれば、
とても多くの事を学ばせて頂いたなと感じます。

先日、ふとメモ帳を見返してみると、
今では当たり前の様にしている事が
びっしりと書かれていました。

「ああこんな時もあったんやなあ」
と思う反面、

この頃の気持ちを絶対に
忘れてはいけないなと感じました。

今以上に知識を付け、
これまでと変わらない気持ちを持ち続け、
これからもお葬式のお手伝いを
させて頂きたいと思います。  

３月に御葬儀をしていただいたお客様で明日、４９日を迎えるので
法要花のお届けに伺いました。

久々に会ったお客様は
『久しぶり！！元気？』
と明るく声をかけて下さいました。そして
『こんな立派なお花をわざわざ届けてくれてありがとう。
お参りに来てくれた人達が、ここいいなあとみんな言ってくれたよ。
本当にお世話になりました。』
と・・・・。

私こそ、不謹慎かも知れませんが、こんな気さくで優しく声をかけてくれる
施主さまに出会えて本当に感謝です。
いただいたお言葉に本当に本当に元気をいただけます。

『又、お父さんのときにお世話になるので、その時は宜しくね！』
帰り際にそうおっしゃって下さいました。

帰りの車の中で、いただいたお言葉を噛み締めながら
この仕事をしていて本当に良かった。
出会った皆様全員にそうおっしゃっていただけるような仕事を
しなくては！と改めて思いました。  

先日、ゲートハウスに来店して
頂いたお客様がおられ対応を
させて頂いたのですが今後１人に
なるのでどうしたら良いかと聞かれました。
お話をさせていただき思ったのですが
お身内の方がおられないという状態の方は
少なくないのじゃないかなと思いました。
その方の悩みなど簡単に解決できるようにできないものかなと思いました。
このような悩みが解決できるように
お力になれるようこれから考えて
いかなければならないことだなと感じました。
  

はじめましてM.Yと申します。

4月1日に入社をして毎日たくさんのことを学んでいます。
宗派やお葬式などのお式に関することだけではなく、社会人としての姿勢など日々先輩方から学ぶことがたくさんあります。

「学ぶことに終わりはない」
「学ぶことをやめたら成長が止まる」
という言葉を先輩方がよくおっしゃっています。
これらの言葉を肝に命じて学ぶことをやめず、成長していきたいです。  

あ～今日、良いことしたよな～
あ～俺、少しずつ成長してるよな～

そういう風に感じることが、人生の中で、何回あるか

それが人生の楽しみだと思いますので

あの世に旅立つ時に
いい顔している人は、それをたくさん感じた人なのでしょうね。


生きてて、良かった
好きな人に喜んでもらって良かった

たくさんの、良かった、を感じるために、努力したいと思います。



  

今日、一年前にお手伝いさせていただいたお客様のところにお伺いさせていただきました。
これといった用はありません・・・
お式を終えて数ヶ月に一度ぐらいのペースでお伺いさせていただいていたのですが、最近はお伺い出来ておりませんでした。
私の顔を見るなり、『久しぶり！まぁ入って。今日は何かいい話でも持ってきてくれたん？まぁ葬儀屋さんがいい話持ってくるはずないか・・(笑)朝からタケノコ掘りに行ってきた！一周忌も終えて、もう用がなくなったから○○さん来てくれやんと思ってたよ！ホンマやで！』いつものようにお客様からのマシンガントーク。
一周忌を終え、ようやく日常に戻ってきている元気なお客様の姿を見て、うれしく思いながらお話を聞いていました。用がなくても度々訪問させていただき少しはお力になれたかなぁ・・そう思いながら失礼させていただきました。別れ際にお客様が『また来てよ！絶対やで！』とおっしゃってくださいました。用がある時だけ訪問するのではなく、お客様の心のケアも我々の大切な役目だと思います。この気持ちを忘れずに、これからも、ずっと続けて行きたいと思います。

  

初めまして、Ｙ．Ｋと申します

朝、通勤の為に車に乗り込むと「今日は何月何日、○○の日です」と車が喋ってくれます
今日は4月10日、ヨットの日だそうです
4月1日に入社して、10日目を迎えました
学生時代のバイトとは様々な面で違いを感じます
全く知識のない所からのスタートですので、日々衝撃を受けています！
覚える事も沢山・・・・・
しかし、入社前に考えていたイメージとは良い意味で違いました
まだまだ何もできない下っ端ではありますが、先輩方から良い部分を沢山学んで行きます！


さて、先ほど記しましたように、今日は4月10日です
実は今日からイベントキャンペーンを開催中です！
入会金の半分が商品券としてキャッシュバック！
旅行券や松阪牛、電化製品など、良い物が当るかも？

・・・・・見ていて私が欲しい物ばかりです
  

日々お葬式のサポートを
させて頂いている中で
色々な方と出会います。

お話のしやすい方、
少し気難しい方なのかな、と感じる方

人間一人ひとりちがうのは、
当たり前のことです。

人によって
考えた方も違うのが当たり前です。

「以前こういう時はこう対応したから
今回もこうしよう」

私はこう考えてしまっていました。

どう対応するかではなく、
どうすればそのお客様が満足して
頂けるのかをしっかりと考えた上で、

お式のお手伝いをさせて頂ける様、
少しでもお客様もの距離を
近づけていきたいです。