2015年05月10日

接客

まだまだ一人前でない私は、お客様から話しかけられるとどうしても無難な定型文ばかりでお返事をしてしまいます

言葉を選択できるだけ枠が無いのです
上司や先輩を見ていると、ただの接客ではなく
本当にお客様のお気持ちを考えて話をしているなぁ
と尊敬します
経験を積むからこそできる配慮の言葉かもしれませんが

言葉一つでも、お客様のお気持ちを考えていきたいと思います  


Posted by アスタサービス at 00:53Y.K