2011年02月10日
マナー研修
今日はマナー研修がありました。
敬語についての内容でした。
前職でも接客業で最低限の敬語は使えるよう、謙譲語やクッション言葉の説明を聞きました。相手に使う尊敬語、自分が謙り使う謙譲語、逆に使うと失礼にあたると言われた事を思い出しました。みなさんもぜひ、参考にして下さいね
尊敬語 謙譲語
言う おっしゃる 申し上げる
聞く お聞きになる 拝聴する
見る ご覧になる 拝見する
帰る お帰りになる おいとまする
食べる 召し上がる ちょうだいする など・・・
一部ですが紹介させて頂きました。
自然に使えるようがんばります
敬語についての内容でした。
前職でも接客業で最低限の敬語は使えるよう、謙譲語やクッション言葉の説明を聞きました。相手に使う尊敬語、自分が謙り使う謙譲語、逆に使うと失礼にあたると言われた事を思い出しました。みなさんもぜひ、参考にして下さいね

尊敬語 謙譲語
言う おっしゃる 申し上げる
聞く お聞きになる 拝聴する
見る ご覧になる 拝見する
帰る お帰りになる おいとまする
食べる 召し上がる ちょうだいする など・・・
一部ですが紹介させて頂きました。
自然に使えるようがんばります

Posted by アスタサービス at 00:00
│S.M