2017年09月28日

喫茶店にて

本日、とある喫茶店へいきました。

帰り際にお会計が済み、テクテク歩いていると後ろから誰かが走ってくる音が…………
「え?!」と心の中で叫んでいると先程のお会計をしてくれた店員さんがいました。
「お客様、本の忘れものです!」と届けてくれたのです。
しかし走った衝撃か伝票やらペンやらポケットに入ってたものが道端に散らかってしまいました。
しかし店員さんから「気をつけて帰ってくださいね!」との気遣いの一声が。
何故か凄く心が暖かくなりました。(1人だったのと夜道が寒かったので余計に…)

夜道を歩きながら、気遣いって大事だなあと改めて実感しました。
先程の私はお客さんとしてだが、セレモニースタッフとしての場合、お客様に気持ちの良いサービスを常に心がけて気遣いを忘れないことを改めて感じることが出来た1日でした。  

Posted by アスタサービス at 22:34A.U

2017年09月28日

提案

1日遅れの更新になってしまい、誠に申し訳ございません。
九月に入り私もとうとうお客様と依頼を頂いてから最後までお式に携わることが多くなりました。
担当者によってそのお式の内容は変わってきます。
「私が担当でよかったよ。ありがとう。」とお客様に言ってもらえるように、そのお客様にあった提案というものをしていきたいと思います。
また、式のプラン以外で何かお客様、故人様に喜んで頂けるようなサプライズを私自身全力で見つけていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。  


Posted by アスタサービス at 10:16N.K