アスタサービス　日々の想ゐ

早く欲しい。いいものが欲しい。安く欲しい。

そのニーズを決めるのは、顧客以外の何者でもないのに、その顧客が真に望んでいることを想像し、商品をつくる。これでは、仕事なのに、まるでバクチ。
顧客、そこからの情報収集の重要性に、気付いてたとしても、時間をさくこともなく、旧態依然とした社内体質で、顧客の気持ちを想像し、自己満足としか言い様のない商品提案する。とドラッガーは厳しく指摘されてます。

また可処分所得（家賃、ローン、食費、光熱費を除く）

この争奪戦になった場合、例えば携帯電話会社、ライバルは、ドコモさんはＡＵ、ソフトバンク

そういう考え方をするのではなく、携帯電話をコミュニケーションをとる手段だととらえ、コミュニケーションの場となる喫茶店や、居酒屋も、そのライバルだと考えるべきだと言われています。

現に携帯電話の流行により、一般喫茶店は、その多くが、コミュニケーションをとる場としての用を終え、その姿を消してます。

ファストフードの流行も相まって、ほとんどの喫茶店は苦戦を強いられてるようですが、特別にカレーが美味いというような強みを持ってる店は、それでもやはり生き残っています。

各企業、真のライバルはどこなのか？その見極めが大切だと力説されてます。

以下はあくまで私の意見ですが、私は今の日本は貧しいから携帯電話のメールが流行ってると思うのです。
豊かになると、居酒屋文化が真に復活し、人と人が顔をあわせてコミュニケーションを取り出すと思うのです。

この考え方が、私たちが現在従事してる仕事の今後を考える上で、重要な要素ではないかと、私は思います。

まだまだドラッガーにまつわるたくさんのお話しをＴ講師からお伺いしてます。

しかしこれ以降は、私の表現力に限界があり、分かりやすく紹介する自信がありません。

ですから、これで一旦終わるのか、再び続編書くのかは、現時点ではわかりません。

お許し下さい。





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