2011年03月30日

ビジネスマナー講習会

本日は、午前、午後、二回に分けての講習会がありましたが、内容が盛りだくさん過ぎて、何を書いていいか、頭が混乱しています。

しかし講師、あれだけたくさん大きな声で話しされたら、おそらく一キロ位は、体重減って、ダイエットになってるのではないでしょうか?(笑)

その講師が全く頭が上がらないという講師の先輩さん
その方の口癖を紹介していただきました。

「何を求めてますか?」
「どうなりたいのですか?」
「目指してるものは何ですか?」

この3つだそうです。

求めてるものが「健康」ならば、そうなるために本気で努力してますか?

求めているものが「愛」ならば、そういう対象が出現してくるように、本気で努力してますか?

本気でそうなりたいと思ってますか?
本気で求めてますか?

本気で求めないと、現れてきません。
そうなったらいいな~程度では、何も実現しません。

求めているのなら、計画を立ててますか?

これらを全て乗り越えていくことを、成長というのだと力説されてました。

ただ時間が経過すれば、成長するのではない
下手したら、無目的な日々を過ごすと、成長どころか後退する。

自分の未来をコントロールせよ
人間唯一平等に与えられた1日24時間という時間を、本気で有効に使ってますか?

こんな感じの話しが、どんどん飛び出てきます。
「本気か!」「本気か!」「本気か!」

洗脳されてしまいそうです。

本物のプロサービスマンなら、本物プロサービスウーマンなら、本物のプロ葬祭ディレクターなら、何をすべきなのか、何をなすべきなのか、それを本気で考えよ!

プロのセールスマンは、お客様のじゅづつなぎ
プロの経営者は、人を育てることを最優先とする。

この理屈を自分に当てはめ、真剣に考え悩み→学ぶ→ステージが上がる→悩む→学ぶ

こういう経路を辿ることで、はじめて成長するのだということを再認識して、大いに悩み、大いに学び、会社に少しでも貢献出来る人材になることが、このような有意義な講習会を開催してくれてる会社に対する恩返しだと思います。

講習会を始める前に、当方の支配人と講師は、自主的にミーティングを行い、講師は支配人に新たな提案を行い、互いの意見をすり合わせ、講師は支配人の思うことを聞き、それに対応すべく講習を行われてます。

そういうご苦労に報いるためにも、私たちスタッフは、講師の言葉ではないですが、何度も唾を飛ばすくらいの勢いで言われた
「本気でやってますか?」

この言葉を忘れないようにしたいと思います。


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Posted by アスタサービス at 22:30 │K.I