アスタサービス　日々の想ゐ

故人様と離れて暮らしいていたため
最近の故人様のことを全く知らない
とおっしゃるお客様がいらっしゃいました。

故人様は施設で暮らされており
ご親族様もお歳をとられて
ほとんど施設に行けなかったそうです。
故人様のこともあまり話して下さらず
話したくないご様子でした。

なので
寂しいお式になりそうだなぁ
と思っていたのですが
告別式のお別れのとき
その親族様が号泣されていました。

それを見て私は
勝手に寂しいお式になると思っていたことを
申し訳なく思いました。

表面上の表情や言葉だけで
判断するのではなく
しっかりと内面を理解できる
スタッフになれるように
努力しようと思います。