2014年08月28日

第一印象

人は初対面の人と
出会った時に無意識のうちに
6秒ほどで相手の第一印象を
決めてしまっているそうです。

つまり、目があい
挨拶を交わした時点で
もう第一印象は
決まっているということです。

しかし、最初は「この人感じ悪いなあ」
と思っていた人でも、

話したり、共に過ごしていく上で、
第二印象、第三印象と、
印象というものは変わっていくそうです。

私も、お客様の立場なれば、
「この人に葬儀をお願いすれば
きっと大丈夫」

と思っていただけるように、
みなり、話し方には十分
気をつけていきたいです。
  


Posted by アスタサービス at 20:21K.T