2014年08月28日
第一印象
人は初対面の人と
出会った時に無意識のうちに
6秒ほどで相手の第一印象を
決めてしまっているそうです。
つまり、目があい
挨拶を交わした時点で
もう第一印象は
決まっているということです。
しかし、最初は「この人感じ悪いなあ」
と思っていた人でも、
話したり、共に過ごしていく上で、
第二印象、第三印象と、
印象というものは変わっていくそうです。
私も、お客様の立場なれば、
「この人に葬儀をお願いすれば
きっと大丈夫」
と思っていただけるように、
みなり、話し方には十分
気をつけていきたいです。
出会った時に無意識のうちに
6秒ほどで相手の第一印象を
決めてしまっているそうです。
つまり、目があい
挨拶を交わした時点で
もう第一印象は
決まっているということです。
しかし、最初は「この人感じ悪いなあ」
と思っていた人でも、
話したり、共に過ごしていく上で、
第二印象、第三印象と、
印象というものは変わっていくそうです。
私も、お客様の立場なれば、
「この人に葬儀をお願いすれば
きっと大丈夫」
と思っていただけるように、
みなり、話し方には十分
気をつけていきたいです。