2011年12月09日

大掃除

昨日、今日と2連休を頂き 部屋の大掃除をしました。

冬支度が出来ていなかったので この休みしか出来ないと思い 今日は朝からほぼ一日かけて頑張りました

以前に図書館で借りたマナーの本を読み メモに残した物が出て来ました。

おもてなしをするためには七つの心を持つことが大切だそうです。

感謝の心
謙虚な心
思いやりの心
奉仕の心
愛の心
忠誠の心
使命感の心

読んだ本は一流ホテルの経営者が書かれ物だったと思います。

私もおもてなし力を高めるよう日々 勉強したいです
  

Posted by アスタサービス at 18:15S.M