2011年11月17日

安心

先日 当社に一本の電話がなりました。 
お相手は 声からするとご老人の男性でした。
お話の内容は 葬儀相談です。 最近特に お電話でのご相談が多くなりました。
じっくり お話をしていく中 ご夫婦お二人のお住まいで ご親戚さん初め お子さんもいないとのことで全くのお二人でした。
もし 妻が先に亡くなり 自分一人でその後自分のことでした。
葬儀から 最後のご納骨までのご心配をされていました。
そこまでしていただきたいとのご希望で 奥様のことは自分がするけれども ご自身のことは 当社にお任せできるのか、どこまでしていただけるのか とてもご心配されていました。
私自身 勉強不足もあり すべての不安を取り除くことができませんでした。
電話口で少し待っていただきながら そばにいた部長に聴きながらの 応対になってしまいました。
安心して 最後までのご納骨まで させていただきます。っとお答えはしたのですが 具体的に 法律上のこととかがきちんと説明できずでした。 
また こちらの会館に来ていただけるとのことでしたので そのときは必ず ご安心していただけるよう お話をさせていただきます。
それまで 法律上の事を そっかり勉強します。

核家族が増えていく中 まさしくこうゆう時代になってきたと実感させられました。
早くこの男性にも 安心していただきたいです。



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Posted by アスタサービス at 09:23 │T.H