2010年01月09日

相手の立場に立つ

新年あけましておめでとうございます。もう新たな年になり8日が経ちました。新たな物事に挑戦され始めた方はいらっしゃいますでしようか?

私はご遺族の方が各種手続きをする際にスムーズにできるように新たなツールを作成しています。でき上がったツールを見てもらったのですが、私自身ツールを作るのに勉強していたため専門用語が多く字も小さいと指摘されました。今回はツールを作るのに必死になり読む方の立場に立てていませんでした。もう1度作り直すのですが次は誰が見ても分かりやすく“この資料があったから助かった”と言ってもらえるような物を作りたいと思います。


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Posted by アスタサービス at 01:48 │K.K