2014年07月24日
興味を持つこと
事前相談等、お客様と
接する時のコツを
以前、上司から聞きました。
とりあえず一番に
「相手に興味を持つこと」
が大事だということです。
豊富な知識や丁寧な喋り方なども
大切だと思いますが、
まず相手に興味を持つことによって、
「何か、力になる事はできないか」
「してあげられる事はないか」
という考えが出て来ると思います。
今は、覚えた事を精一杯
出す事でいっぱいですが、
これから先はもっとお客様の
ことを考え、精一杯
サポート出来るように心掛けます。