アスタサービス　日々の想ゐ

私はよく、怖い顔をしているそうです
かおの成立ちもあるのでしょうが
気が抜けていても、可愛らしい顔はしていません
ですから日頃から、柔らかい表情を心がけています

先日、お式の後で
故人様のお眠りになっておられるお柩を先輩スタッフと運ぶ時間がございました
すると、親族様が数人
『まぁ、お姉ちゃん力持ちやね』とおっしゃいました
お柩は大きく立派な物でしたし、先輩は男性でしたので
余計にそう見えたと思います

しばらくしてから、ある親族様が
『力持ちやねお姉ちゃん、優しい顔やったのに、真剣にしてくれたね』
とおっしゃいました
実は、また硬い表情になっていたのだろうと落胆していたのです
しかし、お客様はよく見ていらっしゃいました
気にしていたのでその言葉がとても嬉しかったのを覚えています
その場にただ合わせた表情ではなく
その場におられる方々のお気持ちを尊重し、和らげる
そんな表情や動作ができることが目標です
これからも、日々観察と努力を頑張っていきます！