2015年08月04日

満足度

お葬式のお手伝いをさせていただく際に、お客様に100%満足していただけるようにと日頃考えております。
お式が終わってから、お客様に感謝の気持ちを頂けることもあります。

お客様に100%の満足度を感じましたと言っていただけるのはとてもうれしいことです。

しかし、私の中で満点をいただくのが申し訳なく感じるときがあります。

もちろん精一杯お手伝いさせていただいてはおりますが、後々「もっとこうしておけばよかった」と思うことも多々あります。

お客様の評価と自己評価に差があればあるほど、申し訳ない気持ちも大きくなってきます。

お客様に満足していただくのはもちろんですが、自分自身でも満足できるぐらい、質の高い仕事が出来るよう、心がけていきたいです。



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Posted by アスタサービス at 22:00 │G.O