2014年08月30日

最初で最後だからこそ

今回も担当をさせていただいたのですが、やはり最初というのはお客様も不安に思っているのがありありと伝わってきます。
こちらが慣れてないからなどというものは通用しません。
お客様にとっては最初で最後なのですから。

今回担当させていただいた方もその例に漏れず、相当に動揺されていました。
しかし、お式を通じてコミュニケーションをとっていくうちに、お客様に笑顔が見られるようになりました。
私にも気軽に声をかけてくれるようになり、世間話で盛り上がったりもしました。
そういったことにやりがいを感じると共に、自分まで温かい気持ちになりました。

故人様を送るだけでなく、お客様の心のケアもできるようになっていけたらな、と思います。


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Posted by アスタサービス at 21:54 │Y.K